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Suporte
Sobre a YouLex
O que é a YouLex?
A YouLex é uma legaltech que utiliza Inteligência Artificial especializada para revolucionar a participação em licitações públicas, automatizando a análise de editais e a elaboração de minutas de peças processuais.
A YouLex é um escritório de advocacia?
Não. Somos uma empresa de tecnologia que oferece ferramentas de software para auxílio administrativo e jurídico.
Usar a YouLex substitui a contratação de um advogado?
Não. Nossos documentos são minutas técnicas que devem servir como ponto de partida. Recomendamos que todas as peças sejam revisadas por um advogado de sua confiança.
Cadastro e Teste Gratuito
O que recebo ao me cadastrar?
Ao criar sua conta, você pode ativar o teste gratuito de 7 dias do Plano Pro e conhecer os recursos da plataforma antes de assinar.
Qual o prazo de validade do teste gratuito?
O teste gratuito do Plano Pro é válido por 7 dias a partir da sua ativação.
Que tipos de documentos posso gerar com meus créditos?
A plataforma gera Análises de Editais, Impugnações, Recursos Administrativos e Contrarrazões. Cada geração consome 1 crédito.
Planos e Pagamentos
Quais são os planos de assinatura disponíveis?
Oferecemos três planos mensais (com desconto no plano anual): Basic (10 créditos e 250 interações de chat), Pro (20 créditos, 500 interações e suporte prioritário) e Business (30 créditos e 1.000 interações de chat). Cada crédito equivale a 1 peça jurídica gerada.
Posso comprar créditos sem assinar um plano?
Sim. Oferecemos a modalidade Pay-per-use (Créditos Avulsos). Por R$ 59,90, você adquire um pacote único com 3 créditos de peças e 50 interações no chat, válidos por 30 dias.
Como cancelo minha assinatura?
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multas ou taxas. Para planos pagos, oferecemos garantia de 30 dias com reembolso total se não estiver satisfeito.
Segurança e Formato
Em qual formato recebo o documento?
Os documentos são gerados em formato .pdf ou .docx (Microsoft Word), sendo totalmente editáveis para que você faça os ajustes finais.
Meus dados são seguros?
Sim. Utilizamos criptografia e seguimos rigorosamente a LGPD para garantir que seus dados e os documentos enviados permaneçam protegidos.
Suporte
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar você. Entre em contato e responderemos o mais rápido possível.